NEK Oy tarjoaa huippuluokan päällirakenteita pakettiautoihin, huoltoautoihin, päivittäisjakelun ajoneuvoihin ja raskaaseen liikenteeseen. Keskisuurena toimijana NEK halusi vastata kiristyneeseen kilpailuun erottuvalla yritysilmeellä ja markkinoinnilla sekä vahvistaa asemaansa valituissa tuotesegmenteissä. NEKin tavoite on olla asiakkailleen päällirakentamisen aito kumppani: entistä vahvempi, halutumpi ja parempi.
"Haluamme, että NEK herättää jonkinlaisen mielikuvan kohderyhmässämme sekä tavoittaa myös uutta yleisöä ja sitä kautta uusia asiakkuuksia", kertoo NEKin toimitusjohtaja Marko Koski.
NEKin asiakaskunta on laaja: pakettiautoja tarvitsevat monenlaiset toimijat korjaus- ja remonttialalta lähtien. Raskaan kuljetuksen kohderyhmä on pienempi, mutta yhtä tärkeä. Laaja asiakaskunta antaa joustoa: kun yksittäinen segmentti hiljenee, niin toinen vetää.
"Haluamme sitouttaa nykyiset asiakkaat meihin entistä tiiviimmin ja löytää tuotteillemme uusia ostajia. Pitkäikäiset asiakkuutemme kertovat siitä, että sitoudumme yhteistyöhön puolin ja toisin", komppaa NEKin myyntijohtaja Tero Saari.
"Morsella on osaavia ja mahtavia ihmisiä töissä, ideat ovat olleet tosi hyviä. Lähdimme yhteistyöhön sillä ajatuksella, että tekeminen olisi meille helppoa ja voisimme saavuttaa aidon kumppanuuden. Niin on käynyt."
– Marko Koski, toimitusjohtaja, NEK Oy
Markkinoinnin kehittämisen avainasemassa on ollut oman alansa läpikotaisin tuntevan asiakkaan kuunteleminen. Käytännössä tämä on näkynyt pitävinä aikatauluina ja selkeinä vastuualueina. Palavereihin on tultu valmiiden tuotosten kanssa, ja yhteistyö on edennyt systemaattisesti alusta asti.
"Markkinoinnin kehittäminen on ollut hyvin johdettua. Yhteistyö on edennyt systemaattisesti. Meillä oli tarve viedä markkinointi uudelle tasolle Morsen kanssa, ja siinä morselaiset ovat hienosti meitä auttaneet", Saari kiteyttää.